、一般聊天互動、以及 GPTs(自訂GPT) 的差異與比較:
1. 一般 ChatGPT 聊天互動
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定義:直接與 ChatGPT(官網上開啟新對話、App、API等)聊天。
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特色:
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單純提問與回覆,互動是即時且臨時的。
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會話內容只在當次對話視窗內,關閉後內容消失(除非另存)。
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無法管理、歸檔或重複利用過去對話內容。
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沒有複雜的權限設定與任務追蹤。
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適用情境:
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快速問答
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日常對話、輔助說明
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單次性的知識查詢或生成內容
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2. ChatGPT 專案(Projects)
2024年5月起,OpenAI 推出“Projects”功能(台灣區逐步開放),讓使用者能將與 ChatGPT 的對話、文件、任務有系統地管理和協作。
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定義:
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一個可以整理、歸檔、追蹤進度、協作的AI工作空間,類似專案管理工具結合AI助理。
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特色:
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多主題歸檔:可將多個聊天、檔案、資料都歸在同一個專案下。
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資料上傳與管理:可上傳PDF、Excel、圖片等各種檔案,AI可針對檔案內容進行分析。
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知識持續累積:AI會記得此專案裡所有互動內容,歷史資料可隨時追蹤、再利用。
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任務追蹤:可設立To-do,指派、追蹤任務。
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協作:未來會支援多人協作(企業/團隊方案)。
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適用情境:
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長期的專案推進(如論文寫作、研究案、軟體開發協作)
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資料整理、知識庫建置
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需要多檔案、持續討論的進階使用
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3. GPTs(自訂GPT)
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定義:
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由使用者自訂規則、角色、知識、指令,創建專屬的 ChatGPT,常見於 GPTs Marketplace 或企業內部(有時稱為「AI 機器人」或「AI 助理」)。
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特色:
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自訂角色:可以設定 AI 的語氣、知識背景、限制等。
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專屬知識庫:可上傳特定知識文件、FAQ、公司文件,讓 GPT 只針對這些內容回答。
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整合外部工具:部分 GPTs 可連結第三方 API、外部服務(如搜尋、資料庫等)。
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重複利用:一個自訂GPT可被多個使用者反覆呼叫、服務。
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適用情境:
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客製化客服機器人
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教學、導覽
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公司內部知識管理
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定型化任務(如寫Email、翻譯、校稿)
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4. 功能比較表
功能 | 一般聊天 | ChatGPT 專案 | GPTs(自訂GPT) |
---|---|---|---|
歷史追蹤 | X | O | O(僅針對知識庫) |
資料上傳 | O(單一對話) | O(多檔案專案整理) | O(知識庫、背景檔) |
任務管理 | X | O | X |
多人協作 | X | O(逐步開放) | O(視GPT設計) |
自訂角色/知識 | X | X | O |
外部API整合 | X | X | O |
專案持續追蹤 | X | O | X |
適合短暫互動 | O | X | O |
適合長期、團隊協作 | X | O | X |
定制化任務 | X | X | O |
5. 實際使用選擇建議
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日常快速問答、靈感搜尋 → 一般聊天即可。
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有計畫/進度/文件/任務需追蹤 → 建議使用 ChatGPT 專案。
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需固定格式、角色、知識背景(如專屬客服/知識專家) → 建議用自訂GPTs。
補充
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GPTs 可在專案或一般聊天裡被召喚,但本質還是「一種可複用的專屬AI」,而專案是針對持續性、多檔案、多任務的工作空間。
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ChatGPT 專案目前還在逐步開放,台灣用戶如未見到此功能,後續可以持續觀察官網消息。
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